番番海运企业

周边国家及远洋代理TOYAMA SHINKO

作者:admin
来源:未知
自国际货运代理有限公司成立以来,一直“快速,准确,周到”,全体员工的团队精神赢得了海外客户的信赖和支持。凭借优质的服务和良好的信誉,它已成为天津一家知名的国际物流公司。
  国际货运代理有限公司在上海,大连,青岛,宁波,新港设有分公司,并在北京,秦皇岛,石家庄,保定,成都等地设有国内服务网点。
  通过多年的合作和信用调查,我们建立并完善了广泛的海外代理商网络(北美,东海岸,欧洲,地中海,南非,东非,台湾,新加坡,马来西亚,日本,韩国)
  HTD已与HYUNDAI,APL,MOL,CMA,PANCON,NORAISA,ANL,RCL,COSCO,Hapag-Lloyd,Maersk和Rafting等多家船东签署代理协议。它是新加坡环发集团在大陆成立的国际货运代理公司。它由对外贸易经济合作部正式批准,专门从事拼箱货物进出口国际运输代理业务。公司自成立以来,先后在中国及世界各地60多个基础港口开展了定期直营业务。该公司在新加坡,泰国,马来西亚,印度,巴基斯坦,越南和澳大利亚拥有70多家分支机构,在全球100多个国家和地区拥有高效,强大的代理网络。
  国际货运代理有限公司是华南地区的天津环发行政机构,在厦门,福州,深圳,广州和宁波设有五个分支机构。在华南地区,我们已成功连接福州 - 厦门,福州/厦门 - 深圳,广东省和中西部地区 - 深圳,提供从华南到世界其他地区的拼箱服务。区域化货物区的运作逐步形成。
  2006年,E-BOOKING电子商务系统在华南地区开发,为客户提供24小时在线查询,预订,提单和货物跟踪。依托电子预订电子商务系统,我们不断完善内部管理和业务策略,提升客户服务质量,为客户提供高效,灵活和增值的服务。
  我们希望成为华南地区LCL行业的领导者。我们的服务可以成为行业标杆,引领货运业的可持续健康发展。
  服务理念:效率,诚信,关怀,成就
  我们的“效率,诚信,关怀,成就”的服务理念不仅体现在我们的意识形态上,也体现在员工的实际行动中。为此,我们建立了成熟的服务保障体系,以支持我们对客户的服务承诺。它包括快速的内部业务流程,便捷的在线预订系统,实时在线客户服务和投诉系统,以及内部客户服务标准系统。等待。高效
  我们高效的服务快速,安全,方便,及时。以客户为导向的业务流程使我们能够快速响应客户需求; ISO.TTCLUB和其他安全系统确保您的货物安全抵达目的地;方便的在线预订系统使您可以轻松地在线检查运费,在线预订,货物跟踪和其他操作;实时在线客服和投诉系统可以及时回答您的问题,并处理您的投诉。
  廉正
  “真诚,五大公地,百源之源”,面对行业不正常的货运业潮流争夺价格,乱收费等,我们长期坚持诚信的专业代码,严格:不相信不,不诚恳。我们努力提供公开,透明,合理的服务收费,不收取客户收费。对于客户,我们致力于诚信服务;对于我们的员工和合作伙伴,我们恪守诚信的企业道德。
  关怀
  我们可以用心做好事。对于我们的客户,我们关心和关心。我们不仅关注客户产品的安全性和便利性,还关注客户的切身利益,更加关注客户企业的长远发展。我们对客户的关怀体现在我们关注客户差异化服务需求,并提供高价值服务以满足不同客户的需求,从而最大限度地满足客户需求,创造客户价值。我们提供的服务,考虑到整个运输过程中客户的不同需求,充分体现了客户的关怀。
  成就
  在我们看来,顾客所放置的商品不仅仅是商品。我们已经看到了货物背后的每个客户的殷切期望。他们都期待通过我们完善的服务实现各自的目标。我们相信客户不仅是我们的客户,也是我们值得信赖的朋友。我们希望与客户建立长期合作关系。我们希望通过双方的合作,不仅能实现自身的发展,还能有效促进客户业务的增长,实现客户的发展目标,实现整个行业的协调发展。公司秉承“高效,诚信,关爱,成就”的服务理念,依托E-globelink电子商务平台,建立了完善的客户服务体系,不断提高服务质量,为客户提供高效,灵活,增值的服务。客户服务 。
  服务质量管理体系
  根据IS09001: 2000标准的要求,结合客户需求和货代业务特点,建立货运代理质量管理体系,实施文件实施,维护和持续改进,为客户提供高质量的服务。高效的货运代理服务。公司根据IS09001: 2000的要求管理流程。
  电子商务系统
  E-globelink电子商务系统已在华南地区进行了研究。它可以为客户提供24小时在线查询,预订,提单和全货物跟踪。 E-globelink电子商务系统的使用从根本上改变了低效率和繁琐的手动操作模式,实现了高度实时,智能的在线电子商务,大大提高了服务质量和客户满意度。在线客服系统
  为了更好地服务客户并回答客户提出的各种问题,我们开通了在线即时通讯服务。客户只需打开在线客服系统,点击在线员工,即可与客户服务中心具有深厚行业知识和货运经验和技能的专业销售顾问沟通,随时回答客户的咨询。
  个性化服务
  公司为会员提供全面,专业,个性化的增值服务,包括个性化服务定制,物超所值礼品,丰富多彩的会员活动等,并将继续增加会员服务项目,并提供增值服务。对会员的需求。服务。